ご注文前にお読みください

■ご注文商品のおまとめにつきまして
2回、3回と分けてご注文いただきました商品を
ご注文確定後にひとつにおまとめしての発送のご希望には添えません。

お客様へのご確認、注文情報の変更、
支払い状況の変更と大変手間が掛かり、
発送業務の遅れの原因となってしまうためです。
ご注文の際にはお気を付けください。

■住所のご確認のお願い
住所の記載ミスが多く発生しております。
ご注文確定前に今一度ご確認をお願いいたします。
特に、都道府県と番地のみをご記入される間違いが多くございます。
処理の際にエラーになってしまうため、
正確な住所のご記入をお願いします。

■再入荷につきまして
今後も順次製造次第、商品を販売いたします。
各商品に「再入荷通知を受け取る」ボタンがございますので、
そちらにメールアドレスの登録をお願いいたします。
再入荷後、メールでお知らせが届きます。

※現在、ご予約は承っておりません。

■配送につきまして
現在、お届け日のご希望はご指定いただけません。
商品の発送までお時間をいただきますこと、何卒ご了承ください。

<お届け目安>ご注文から発送まで1週間程度
※在庫状況により過ぎる場合もございます。

 

■キャンセル・変更・追加につきまして

基本的にご注文完了後のキャンセルは承っておりません。

また、注文内容の変更や追加はシステムの関係上、
お受けする事が出来ません。何卒、ご了承下さいませ。

 

■返品につきまして
商品の特性上、お客様都合での返品・交換はお断りしております。
不良品または商品の入れ間違いなど、当店の不手際により不備が発生した場合は、
代替品との交換・もしくはご返金にて対応致します。
お受け取りから1週間以内ご連絡をお願い致します。
なお、返品・交換に関わる送料は当店で負担いたします。


■お問合せにつきまして
多くのお問合せをいただいております。
お返事までお時間いただきますことご了承ください。
※個別に在庫、配送時期についてのご質問にはお答えできません。
楽しみにしていただいている皆様におかれましては、
お待たせ致しまして大変申し訳ございません。

 

小さな工房で少人数でひとつひとつ手作りしています。
そのため一度に量を作ることができません。
少しでもたくさんの方にお届けできるよう
製造や発送、店舗での対応に優先的に時間を使いたいと考えております。
心を込めてお作りしたコンフィチュールを一日も早く皆様の元へ届けられる様、
誠意を持って対応させていただきますので
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。